Termini e Condizioni

Responsabile del sito web www.edhracosmetics.com è  Dity Lab S.R.L.S partita IVA 04579310618, con sede legale in Viale Europa,91 - 81054 San Prisco (CE).

Ogni informazione, supporto o richiesta possono essere inoltrati all’indirizzo di posta elettronica , al numero di telefono +393284646901

 

​1. Informazioni sul venditore

 

Dity Lab S.R.L.S.
Sede legale:
Viale Europa,91 - 81054 San Prisco (CE) - ITALY
Partita IVA e Codice Fiscale: 04579310618
N° REA CE-338205

 

 2. Oggetto

 

Le presenti CGV hanno come scopo quello di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni e modalità con le quali il venditore (Edhra cosmetics) effettua la vendita e la consegna dei prodotti ordinati e di definire i diritti e gli obblighi contrattuali delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da Edhra Cosmetics all'Acquirente. Le CGV si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da Edhra Cosmetics sul suo Sito Internet.
L'invio da parte dell'Acquirente di un ordine di acquisto per un prodotto e/o servizio offerto in vendita sul Sito Internet di Edhra Cosmetics comporta l'accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Internet.
Edhra Cosmetics si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento ed anche senza preavviso le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili all’Ordine sono sempre quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'invio dell'Ordine.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d'Uso del Sito www.edhracosmetics.com.

 

3. Formazione del contratto ed invio degli ordini

 

3.1 Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul Sito sono indicati in Euro. Edhra Cosmetics si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso e senza necessità di motivazione e specificazione. Tale modifica verrà segnalata all'Acquirente prima dell'invio di qualsiasi Ordine ed in caso di conferma dell’Ordine, esso si intenderà evaso con l’applicazione dei nuovi prezzi fissati.
I prezzi dei prodotti sono da intendersi Iva Inclusa.
I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione.
Le differenti modalità di spedizione sono indicate di seguito all'articolo 5 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. I costi e i tempi relativi alle diverse modalità di consegna sono consultabili nelle sezioni «Spedizione» e «Pagamenti» .

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3.2 Caratteristiche dei prodotti
Prima di inviare l'Ordine, l'Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di Edhra Cosmetics di tutte le informazioni di cui all'articolo 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.
I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell'Ordine.
Per qualsiasi questione riguardante i prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di consulenza l'Acquirente può contattare Edhra Cosmetics tramite email al seguente indirirzzo info@edhracosmetics.com oppure usufruendo della chat online.

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3.3 Disponibilità dei Prodotti
Sul sito internet di Edhra Cosmetics è indicata la disponibilità degli stessi e le offerte per i prodotti non immediatamente disponibili saranno valide con riserva di disponibilità.
In ogni caso, e nell'eventualità in cui, dopo l'invio dell'Ordine, si verifichi un'indisponibilità totale o parziale del prodotto, l'Acquirente verrà immediatamente informato con e-mail dell'indisponibilità del prodotto e della cancellazione totale o parziale dell'Ordine.
In caso di cancellazione totale dell'Ordine:
- La cancellazione dell'Ordine dell'Acquirente avverrà automaticamente, senza alcun addebito a carico dell'Acquirente stesso.
- Edhra Cosmetics contatterà l'Acquirente per informarlo della cancellazione e per proporgli di effettuare un nuovo Ordine escludendo il prodotto non disponibile.
In caso di cancellazione parziale dell'Ordine:
- L'Ordine dell'Acquirente sarà confermato parzialmente con addebito dell'importo solo per i prodotti disponibili secondo quanto indicato nell'e-mail di Conferma d'Ordine. Qualora all'Acquirente fosse già stata addebitata l'intera somma, la parte corrispondente al valore dei prodotti non disponibili, verrà rimborsata.
- I prodotti disponibili saranno consegnati all'Acquirente.

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3.4 Ordine dei Prodotti
Ciascun Ordine inviato dall'Acquirente comporta accettazione della Privacy Policy e costituisce un'offerta per acquistare i prodotti Edhra Cosmetics.
Gli ordini sono soggetti alla accettazione di Edhra Cosmetics che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l'Ordine senza obbligo di motivazione, inclusi i casi in cui:
(a) gli ordini non possono essere eseguiti a causa di un errore nelle informazioni fornite dall'Acquirente al momento dell'inoltro dell'Ordine (ad esempio e solo in via indicativa e non esaustiva: un numero di carta di pagamento, data di scadenza o il numero del codice di sicurezza della carta usata per il pagamento errati); indirizzo di fatturazione errato (ad esempio se l'indirizzo di fatturazione indicato non corrisponde alle informazioni in possesso della banca o dell'azienda che ha emesso la carta di pagamento); indirizzo di spedizione insufficiente o errato (ad esempio indirizzo, città, paese o cap errati); o in caso siano fornite dall'Acquirente informazioni ingannevoli; (b) si è verificato un errore sul Sito Internet relativo ai prodotti ordinati, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei prodotti come mostrata sul Sito; (c) i prodotti ordinati non sono più disponibili nel Sito Internet.
Edhra Cosmetics si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare l'evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall'avanzamento dell'evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di problemi con il pagamento, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito Internet di Edhra Cosmetics, anche con riferimento a Ordini precedenti. In caso di rifiuto dell'Ordine Edhra Cosmetics comunicherà all'Acquirente, entro 30 giorni lavorativi dall'inoltro dell'Ordine, l'impossibilità di accettare l'Ordine. L'Acquirente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell'Ordine.
Una volta che l'Acquirente conferma l'Ordine, l'Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell'Ordine in questione e, in particolare, le presenti CGV, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente.
Successivamente all'inoltro dell'Ordine, l'Acquirente non potrà annullare o modificare il proprio Ordine, tuttavia si consiglia di contattare il Servizio Clienti per un'eventuale risoluzione di problematiche relative all'Ordine. L'Acquirente ha comunque la possibilità di usufruire del diritto di recesso.
La vendita sarà definitiva solo al momento dell'accettazione dell'Ordine da parte di Edhra Cosmetics, mediante l'invio di un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine all'Acquirente.
Una seconda e-mail sarà inviata all'Acquirente al momento della spedizione del suo Ordine.
Edhra Cosmetics avrà diritto di riscuotere l'intero prezzo dell'Ordine dal momento dell'invio dell'E-mail di Conferma dell'Ordine.
Edhra Cosmetics raccomanda all'Acquirente di conservare le e-mail ricevute da Edhra Cosmetics su supporto cartaceo o elettronico. L'Acquirente è informato del fatto che le suddette e-mail saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica inserito dall'Acquirente all'atto di creazione dell'Account e/o di successiva registrazione. Edhra Cosmetics non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell'e-mail di Conferma dell'Ordine per motivi non direttamente imputabili a Edhra Cosmetics. In tal caso la vendita sarà considerata come definitiva. L'Acquirente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all'articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

3.5 Fattura
L'Acquirente potrà richiedere a Edhra Cosmetics l'emissione della fattura relativa all'Ordine, tale richiesta andrà effettuata contestualmente all'atto dell'acquisto fornendo a Edhra Cosmetics i dati fiscali (Codice Fiscale e/o Partita IVA). Edhra Cosmetics non potrà emettere fattura dopo l'emissione dell'ordine.

4. Pagamento

 

4.1 Modalità di pagamento
L'Acquirente garantisce a Edhra Cosmetics che egli dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell'invio dell'Ordine. Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Acquirente, anche in caso di rimborso.

Carte di credito: Le carte di credito accettate sul Sito Internet Edhra Cosmetics sono le seguenti: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Postepay, Discover.

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PayPal: Se l'Acquirente dispone di un account PayPal può scegliere questa modalità di pagamento. In tal caso, l'Acquirente sarà reindirizzato sul sito PayPal per procedere al pagamento.

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Contrassegno: Il pagamento viene eseguito con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna della merce.

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4.2 Dazi doganali, imposte sulle vendite, IVA
Alcuni paesi possono applicare dazi doganale e/o imposte sulle vendite nel momento in cui l'ordine arriva alla dogana del paese di destinazione. Edhra Cosmetics non ha alcun controllo su questo ed è responsabilità dell'Acquirente pagare le tasse applicabili, come richiesto al momento della consegna nel suo paese.

 

5. Consegna dei prodotti

 

5.1 Regole generali
I prodotti ordinati dall'Acquirente in base alle presenti CGV saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente come indirizzo di consegna sull'Ordine (« Indirizzo di Consegna »).

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5.2 Modalità di spedizione dei prodotti
- 5.2.1 Modalità di spedizione per l'Italia
(a) Spedizione GLS
Un responsabile della società GLS effettuerà la consegna all'Acquirente o al destinatario dell'Ordine e richiederà agli stessi di sottoscrivere una ricevuta. Tale ricevuta costituirà prova della consegna da parte di Edhra Cosmetics, e del ricevimento da parte dell'Acquirente, o del destinatario dell'Ordine, dei prodotti ordinati.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Qualora in fase di consegna il destinatario dovesse risultare assente, sarà lasciato sul luogo un avviso di passaggio oppure, se disponibile nelle vicinanze, il pacco sarà lasciato in un centro convenzionato con il corriere, in modo che il destinatario possa facilmente passare a ritirarlo entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, di cui sarete notificati.

Allo scadere di tale termine il pacco sarà restituito a Edhra Cosmetics e l'Acquirente rimborsato, nelle modalità scelte a discrezione di Edhra Cosmetics, dell'ammontare del suo Ordine detratti i costi di spedizione.
Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. Eventuali contestazioni relative alla spedizione dovranno essere notificate a Edhra Cosmetics entro 15 giorni dalla presa in carico della spedizione da parte del vettore.

- 5.2.2 Modalità di consegna per paesi diversi dall'Italia
(b) Spedizione GLS come per l'Italia
 

5.3 Difetti, non conformità e danni ai prodotti
- 5.3.1 Disposizioni generali
L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, è obbligato a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna.
In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine dovranno restituire i prodotti a Edhra Cosmetics seguendo le procedure descritte di seguito agli articoli 5.3.2 e 5.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il vettore e/o Edhra Cosmetics, ivi incluso il diritto al rimborso dell'Ordine e/o la riconsegna dei prodotti ordinati.
L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, potranno, in alternativa, contattare Edhra Cosmetics per conoscere le modalità di restituzione del prodotto o dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi. La procedura per la restituzione dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi che verrà indicata da Edhra Cosmetics dovrà essere seguita dall'Acquirente. In caso contrario, l'Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso o sostituzione dei prodotti in questione.

- 5.3.2 Procedure che devono essere necessariamente seguite nel caso di danneggiamento evidente del pacco per la restituzione dello stesso a Edhra Cosmetics:
- Spedizione GLS:
• In caso di anomalia constatata in presenza di un responsabile GLS:
Rifiutare la spedizione e formulare immediatamente l'insieme delle riserve riguardanti l'anomalia in maniera chiara e dettagliata. Tali riserve dovranno essere indicate dall'Acquirente o dal destinatario dell'Ordine su apposito tagliando del fattorino GLS.
Segnalare contestualmente il rifiuto a Edhra Cosmetics.
• In caso di anomalia constatata in assenza del responsabile GLS:
Segnalare i danni o le mancanze constatate e formulare ogni reclamo e riserva a Edhra Cosmetics.

- 5.3.3 Procedura che deve essere obbligatoriamente seguita in caso di prodotto mancante, danneggiato o difettoso:
L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, dovranno segnalare la mancanza, il difetto, la non conformità o il danneggiamento dei prodotti ordinati a Edhra Cosmetics, che potrà chiedere informazioni relative all'identità dell'Acquirente o del destinatario dell'Ordine ed effettuare qualsiasi verifica che possa essere utile. Edhra Cosmetics indicherà all'Acquirente, o al destinatario, la procedura da seguire per restituire il prodotto danneggiato o difettoso, ovvero per ottenere i prodotti mancanti.
Una volta ricevuti i prodotti, Edhra Cosmetics verificherà che tali prodotti siano effettivamente difettosi, danneggiati o non corrispondenti alla descrizione fornita sul Sito Internet. Ove tale verifica sia positiva, in conformità a quanto previsto dagli articolo 130 e seguenti del Codice del
Consumo, Edhra Cosmetics sostituirà il prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e lo invierà all'Acquirente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Le spese di spedizione saranno interamente a carico di Edhra Cosmetics. Nel caso in cui Edhra Cosmetics non sia in grado di procedere alla sostituzione dei prodotti entro il suddetto termine, ne darà immediata comunicazione all'Acquirente all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione e rimborserà all'Acquirente il costo di tali prodotti e delle spese di spedizione ove l'Acquirente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i prodotti. Il rimborso del prezzo verrà effettuato da Edhra Cosmetics con le modalità scelte a sua discrezione nel più breve tempo possibile, ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui riceverà i prodotti.
Nel caso in cui, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, Edhra Cosmetics ritenga ragionevolmente che i prodotti non possano essere considerati difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione sul Sito Internet, l'Acquirente non avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti.

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5.4 Tempi e costi di spedizione
L'elenco completo dei tempi di spedizione e dei relativi costi, anche per gli altri paesi ove Edhra Cosmetics effettua la consegna degli Ordini sono consultabili nella sezione «Spedizione» del Sito Internet.
In caso di ritardo nella consegna superiore a 7 (sette) giorni lavorativi, non dovuto a causa di forza maggiore, l'Acquirente avrà la facoltà, entro un termine massimo di sessanta giorni lavorativi decorrenti dalla scadenza del termine di consegna indicato per ciascuna modalità di spedizione dei prodotti nella sezione «Spedizione» del Sito, di annullare il suo Ordine contattando Edhra Cosmetics.
Nell'ipotesi in cui tale ritardo sia unicamente imputabile a Edhra Cosmetics o al vettore, Edhra Cosmetics provvederà a rimborsare tutte le somme versate dall'Acquirente e ricevute da Edhra Cosmetics per l'Ordine in questione, a condizione che l'intero Ordine venga restituito dall'Acquirente a Edhra Cosmetics. Il rimborso sarà effettuato, nella forma scelta dell'Acquirente, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui l'Acquirente abbia esercitato il proprio diritto ad ottenere la cancellazione del proprio Ordine.
Nel caso in cui l'Ordine non venga restituito nella sua integrità e completezza, ovvero se il ritardo non è esclusivamente imputabile a Edhra Cosmetics o al vettore l'Acquirente non potrà pretendere né un rimborso delle somme da lui versate, né una nuova spedizione dei prodotti ordinati se non dimostra, con qualsiasi mezzo, di non essere esso stesso responsabile della ritardata consegna.

6. Diritti e termini di recesso

 

6.1 Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all'articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l'ipotesi di acquisto di beni chiaramente personalizzati o la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna), l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall'acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dall'Acquirente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall'acquisizione del possesso fisico dell'ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario, entro il termine prescritto, comunicare a Edhra Cosmetics la propria decisione di annullare l'acquisto inviando una e-mail all'indirizzo info@edhracosmetics.it indicando il numero d'ordine e la richiesta di cambio o rimborso. L’utente ha altresì la possibilità di inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita per posta o e-mail. Edhra Cosmetics comunicherà la ricezione della richiesta di recesso, in maniera tempestiva e su supporto durevole (ad esempio, via e-mail).

Il diritto di annullare l'acquisto si applica esclusivamente ai prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui l’utente li ha ricevuti. Non sarà effettuato alcun rimborso laddove il prodotto sia stato utilizzato, non limitandosi alla sola apertura, oppure di prodotti le cui condizioni non risultino uguali alle condizioni in cui sono stati consegnati o prodotti danneggiati. Pertanto occorre prestare attenzione con i prodotti ricevuti. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutte gli imballaggi originali, le istruzioni e altri documenti che accompagnano il prodotto in questione.

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6.2 Conseguenze dell'esercizio del diritto di recesso

L'Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:
- il rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato oppure tramite bonifico bancario qualora l'ordine sia stato pagato tramite contrassegno.
- un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati sotto forma di Codice Sconto, utilizzabile solo sul Sito Internet di EdhraCosmetics.
Nel caso in cui l'ordine sia stato pagato con una eGIFT Card, il rimborso sarà corrisposto mediante Codice Sconto.

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6.3 Spese
Ai sensi dell'articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell'Acquirente e/o del destinatario dell'Ordine, fatto salvo il caso in cui il recesso consegua alla consegna di prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o mancanti, nel qual caso Edhra Cosmetics rimborserà all'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine le spese di spedizione ai sensi del precedente articolo 5.3.3.

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6.4 Tempi di rimborso
Le richieste di rimborso saranno trattate entro massimo 14 giorni dalla data in cui l'Acquirente abbia esercitato il proprio diritto di recesso fermo restando il diritto di Edhra Cosmetics di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata restituita oppure finché l'Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito il beni oggetto dell'Ordine (a seconda di quale situazione si verifichi per prima).
Sarai informato/a dello stato della tua richiesta tramite una e-mail o per telefono.
A partire da quel momento, in caso di rimborso tramite carta di credito, l'accredito sul tuo conto sarà effettivo secondo le tempistiche della tua banca.

7. Riserva di proprietà

 

La proprietà dei prodotti ordinati rimarrà in capo a Edhra Cosmetics sino al momento in cui l'intero corrispettivo dell'Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dall'Acquirente.

 

8. Proprietà intellettuale

 

Il marchio Edhra, tutti i marchi figurativi e non, presenti sul Sito Internet, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito sono di esclusiva proprietà di Edhra Cosmetics e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.
La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l'utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l'espressa autorizzazione scritta di Edhra Cosmetics e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è rigorosamente proibito.

9. Firma e prova

 

Edhra Cosmetics lavora per proteggere le informazioni personali dei propri clienti fornendo un alto livello di sicurezza, ma anche l'Acquirente ha un ruolo nella protezione dei propri dati personali. In particolare, l'Acquirente deve mantenere la sicurezza delle proprie transazioni online, per esempio astenendosi dal comunicare ad altri il proprio nome utente (indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente) e/o la propria password e modificando detta password regolarmente.
L'uso del nome utente e/o della password di registrazione/accesso dell'Acquirente costituiscono prova dell'identità dell'Acquirente del diritto di Edhra Cosmetics, all'atto della conferma dell'Ordine da parte di Edhra Cosmetics, di esigere i relativi importi. I registri informatici di Edhra Cosmetics costituiranno prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intercorsi tra le Parti.
Edhra Cosmeticsnon è in alcun modo responsabili dell'uso improprio e/o della divulgazione a terzi soggetti delle informazioni di registrazione/accesso dell'Acquirente.
La fornitura del numero della carta di credito e la validazione finale dell'Ordine costituiscono prova dell'accettazione dell'Ordine e rendono esigibili le somme indicate per l'acquisto dei prodotti indicati nell'Ordine. I registri informatici, conservati nei sistemi informatici di Edhra Cosmetics , saranno considerati prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intervenuti tra le Parti.

10. Responsabilità

 

10.1 Capacità a contrarre
L'Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi sul Sito Internet in base delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Edhra Cosmetics non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet di Edhra Cosmetics. Nel caso in cui una utente non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet di Edhra Cosmetics, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, Edhra Cosmetics potrà rifiutarsi di accettare l'Ordine.

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10.2 Limitazione di responsabilità
Edhra Cosmetics non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di Edhra Cosmetics.
Edhra Cosmetics non sarà in alcun modo responsabile per l'uso improprio dei prodotti e/o servizi da parte dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine, e in particolare per il caso di mancato rispetto delle istruzioni per l'uso dei prodotti. Edhra Cosmetics non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati all'Acquirente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme.
Edhra Cosmetics DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL'UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL'ACQUIRENTE. NELL'IPOTESI IN CUI Edhra Cosmetics FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL'ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA ALL'AMMONTARE DELL'ORDINE PAGATO DALL'ACQUIRENTE A Edhra Cosmetics.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di Edhra Cosmetics nei confronti dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Edhra Cosmetics, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di Edhra Cosmetics deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell'evento che è oggetto del reclamo.

11. Dati Personali

 

Edhra Cosmetics raccoglie e tratta i dati personali dell'Acquirente e, se del caso, quelli del destinatario dell'Ordine al fine di fornire i propri prodotti e servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

12. Ulteriori approfondimenti

 

12.1 Allergie e reazioni ai prodotti e/o agli ingredienti
Edhra Cosmetics crede nella qualità dei propri prodotti e cerca di offrire la miglior qualità di ingredienti sul mercato. Premesso questo, prendere nota di quanto segue:
- accertarsi di non essere allergici ad alcuno degli ingredienti dei prodotti prima dell'applicazione;
- Edhra Cosmetics non deve ritenersi responsabile per eventuali reazioni agli ingredienti dei prodotti venduti;
- nessuno dei nostri prodotti deve essere usato in sostituzione di cure mediche o trattamenti clinici;
- le informazioni pubblicate su www.edhracosmetics.com non sono intese come cure o trattamenti per problemi dermatologici ed in nessun modo devono essere considerate tali;
- i consigli riportati su www.edhracosmetics.com sono a scopo informativo non vogliono in nessun modo sostituirsi al parere di un medico;
- si prega di consultare il proprio medico per qualsiasi dubbio.

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12.2 Uso improprio dei prodotti
Edhra Cosmetics declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.

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12.3 Immagini
Edhra Cosmetics si impegna affinché i colori delle immagini visualizzate sullo schermo dall'Acquirente siano i più vicini possibile ai colori reali del prodotto. Ad ogni modo Edhra Cosmetics non può garantire una corrispondenza del colore esatta. I colori delle immagini, fotografie e swatch possono variare a causa di molteplici fattori tra cui le impostazioni dello schermo e della risoluzione.

13. Modifiche

 

Edhra Cosmetics si riserva il diritto di modificare e aggiornare le Condizioni Generali di Vendita senza preavviso. Per essere informato di tali modifiche, Edhra Cosmetics consiglia all'Acquirente, e in generale a qualsiasi utente, di leggere regolarmente tali CGV, Spedizioni e pagamenti. L'acquisto dei prodotti sul Sito Internet sarà soggetto alle CGV in vigore al momento dell'invio Ordine. Le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati da Edhra Cosmetics.

14. Clausole Generali

 

14.1 Invalidità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un'autorità giudiziaria competente. Le altre disposizioni delle presenti CGV rimarranno pienamente valide ed efficaci.

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14.2 Rinuncia
La circostanza che una delle Parti non faccia valere nei confronti dell'altra una violazione di una qualsiasi delle obbligazioni contenute nelle presenti CGV, non sarà da intendersi come una rinuncia a ottenere l'adempimento dell'obbligazione in questione per il futuro.

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14.3 Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti CGV e tutte le vendite di prodotti sul Sito Internet sono regolate dalla legge italiana, indipendentemente dal luogo di spedizione dell'Ordine. QUALSIASI CONTROVERSIA RELATIVA ALL' ESISTENZA, INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE O CESSAZIONE DELLE PRESENTI CGV E/O DEL CONTRATTO CONCLUSO TRA L'ACQUIRENTE E Edhra Cosmetics, SARÀ DEVOLUTA, IN ASSENZA DI TRANSAZIONE, ALLA COMPETENZA ESCLUSIVA DEL TRIBUNALE DI NAPOLI NORD.

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14.4 Durata
Le presenti CGV, come modificate di volta in volta, si applicheranno per tutto il tempo in cui i prodotti saranno offerti in vendita sul Sito Internet di Edhra Cosmetics e fino allo scadere dei termini delle garanzie legali e contrattuali. In ogni caso, l'articolo 10 «Responsabilità» sopravvivrà alla cessazione delle presenti CGV.
Per ulteriori informazioni si prega di contattare il Edhra Cosmetics.